| ·如何更好的使用E2ELink Web Messenger？ |
如果有新到信息或邮件通知E2ELink Web Messenger会自动弹出消息和语音提示，让您在第一时间获得实时信息。如果您暂时不使用E2ELink Web Messenger时，我们强烈推荐您最小化浏览器^_^
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| ·使用FireFox浏览器登录E2ELink，为何听不到消息提示音？ |
首先您需要确认您的FireFox浏览器是否可以播放音频文件,如果不能，请先下载免费的QuickTime插件
1、安装 QuickTime插件
下载：http://www.apple.com/quicktime/download/
安装时：只要一直按"Next"就好，尤其建立多媒体文件的"关联性连接"时，不要取消勾选，要让他与QuickTime建立连接
2、检查是否正确安装
重启Firefox，在地址栏输入"about:plugins"，看是否有QuickTime的Plugins
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| ·使用腾讯TT浏览器登录邮局域管理平台为何页面显示为空白？ |
如果您使用的是腾讯TT浏览器，请不要选中 "工具-->智能屏蔽专家-->隐藏浮动网页元素"。
注：进行后台管理，您的浏览器必须要支持浮动网页元素才可进行相关操作
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| ·如果企业有自己的域名怎么办？ |
如果您的企业已有自己的域名，则在注册本企业邮箱的时候,填写您的域名即可，本企业邮局独创域别名功能，使您使用更轻松。
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| ·客户如何增加邮局总容量？ |
| 本企业邮局免费提供
- 100M 邮箱空间（最多5个用户）
- 每用户10M网络硬盘空间
- 10M 网站空间
- 可个性化邮箱登录页
如果用户想增加容量或空间可以购买。
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| ·在用OUTLOOK和FOXMAIL收发邮件时POP3服务器和SMTP服务器应怎样设置？ |
收信服务器（POP3）：mail.yourdomain.com
发信服务器（SMTP）：mail.yourdomain.com
用户名：username@yourdomain.com (注:应填入邮件地址全称)
请将yourdomain.com替换为您的域名，username替换为您的邮件名称。
SMTP服务器需加上SMTP服务器身份验证
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| ·企业邮箱的优点 |
（1）所谓企业邮局，是一种类似于虚拟主机的服务，将一台邮件服务器划分为若干区域，分别出租给不同的企业，一个企业可以租用一定的空间作为自己的邮件服务器。从使用的角度来看，拥有自己的邮件服务器，可以为自己的员工设置电子邮箱，还可以根据需要设置不同的管理权限，以及部门成员之间或者公司全体员工之间的群发功能等等，并且，除了一般的终端邮件程序方式（如outlook）收发E-mail之外，还可以实现WEB方式收发和管理邮件，比一般ISP提供的电子邮箱和虚拟主机提供的信箱更为方便。
（2）企业邮局特的优点：
1）信箱统一以企业域名为后缀，便例postmaster@yourdomain.com，使您具有鲜明的企业形象，有效统一了企业形象，无需投入大量资金，却能大大提升您的公司的形象。一旦公司拥有了这种性质的E-mail信箱，就表明该公司在Internet上拥有了相对独立的身份。企业电子邮件系统将成为公司对外宣传和从事业务的不可缺少的工具。
2）企业可自行管理：对整个邮件系统进行开设、删除邮箱、修改邮箱密码等管理。您可以根据需要自行选择功能和容量。企业无需购置任何其他硬件设备和软件产品，对企业邮局按照需要任意切分成若干大小不同或相同的"abc@公司名.com"式样的信箱并设用户名和密码，一切根据员工的具体情况来合理安排。例如：名为abc的企业可以邮局分级设置，按部门和职能进行分级设立帐号，对员工帐号进行相关功能及权限的管理。
3）企业可设立邮件组：这类似于组群邮件的概念，使用此功能，您可非常方便的将一封电子邮件同时发送给多数人,这对于企业内部信息交流是一个很好的手段。
4）方便快捷的管理方式：为企业用户提供交互式管理界面，所有的工作将完全在WEB界面上完成，详细的帮助文档将使您的工作更简单快捷。用户通过客户端进行POP3和SMTP快速收发邮件，收发服务器配置简单方便，服务器连接快速稳定。
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·企业邮箱其他相关名词解释。 |
（1）什么是SPAM？
SPAM是指在Internet上利用Email进行广播式的广告宣传的行为。这种行为给很多人的信箱里塞入大量无关或无用的信息，因此越来越受到人们的厌恶，在美国这已经属非法行为。
（2）什么是在线Email处理程序？
在线Email处理程序是指当您通过Telnet登录到主机上时，在主机上使用的Email处理程序。这类程序有mail、mailx和pine等。而大家熟知的Eudora、Netscape和IE自带的Email软件却属于“离线”式的处理软件。
（3）什么是Email自动转发功能？
Email自动转发功能可以使发往该信箱的Email自动转发到另一个指定的信箱。这对拥有多个信箱的用户非常方便。
（4）什么是Email的自动回复功能？
具有这种功能的信箱在收到来信时，自动回复一封事先写好的Email给对方，可以告诉对方你暂时无法给他回信；或者先回一封表示礼貌和友好的信，再针对他提出的问题仔细回答。
（5）什么是MX记录？
即邮件交换记录，是域名在DNS服务器上的一个记录，告诉那台计算机负责为系统处理邮件。 |
